(এমএনপি সম্পর্কে জানুন বিস্তারিত)
MNP (মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি) সার্ভিসের মাধ্যমে গ্রাহক বর্তমান মোবাইল অপারেটর থেকে অন্য মোবাইল অপারেটরে MSISDN-(মোবাইল স্টেশন ইন্টারন্যাশনাল সাবস্ক্রাইবার ডিরেক্টরি নম্বর) অর্থাৎ মোবাইল নম্বর একই রেখে শিফট হতে পারবেন।
গ্রামীণফোনে মাইগ্রেট করতে যা করতে হবে
জাতীয় পরিচয়পত্রের (এনআইডি) তথ্যাবলি নিয়ে গ্রামীণফোনে কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে গিয়ে নতুন একটি সিম (নম্বর আগেরটাই) নিতে হবে। এই সিম পরবর্তী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে চালু হবে।
*একজন গ্রাহক ৫০টাকা খরচ করে অপারেটর বদল করতে পারবেন। তবে আগের অপারেটরে ফিরতে হলে তাঁকে ৯০ দিন অপেক্ষা করতে হবে। ৯০ দিন পর ওই গ্রাহক আবারও অপারেটর বদলের সুযোগ পাবেন।
৭২ ঘণ্টার মধ্যে বদলাতে চাইলে ব্যয় হবে ৫০ টাকা
২৪ ঘণ্টার মধ্যে বদলাতে চাইলে ব্যয় হবে ১০০ টাকা
জিপি নেটওয়ার্কে MNP করতে গ্রাহককে যেকোনো জিপিসি/জিপি এক্সপ্রেস/জিপি সিম রিপ্লেসমেন্ট পয়েন্টে যেতে হবে। জিপি রিটেইল পয়েন্টে MSISDN-(মোবাইল নম্বর), NID নম্বর, জন্মতারিখ, নাম ও ঠিকানা শেয়ার করার পর সাবস্ক্রিপশন শর্তাবলী গ্রহণ করে বায়োমেট্রিক ভ্যারিফিকেশন অর্থাৎ ফিঙ্গারপ্রিন্ট প্রসেস সম্পন্ন হলে গ্রাহক তার ব্যবহারকৃত বর্তমান অপারেটরের সিম-এ MNP সার্ভিস কনফার্মেশনের SMS পাবেন। এই ধাপগুলো সম্পন্ন হলে গ্রাহককে রিটেইলারের কাছ থেকে নতুন জিপি সিম সংগ্রহ করতে হবে। এরপর জিপি থেকে বর্তমান অপারেটর সিম-এ MNP কনফার্মেশনের SMS পেলে সবশেষে বর্তমান অপারেটর সিম বন্ধ হয়ে যাবে এবং নতুন জিপি সিমটি চালু হবে।
পোর্টিং-এর পরে ডিফল্ট প্যাকেজ:
*প্রিপেইড সংযোগ: Nishchinto(নিশ্চিন্ত)
*পোস্টপেইড সংযোগ: MyPlan-(মাইপ্ল্যান)
কিন্তু সফল পোর্টিং হওয়ার পর প্রয়োজনে গ্রাহক তৎক্ষণাৎ জিপি’র প্রযোজ্য যেকোনো প্যাকেজে মাইগ্রেট হতে পারবেন।
বাতিল বা অগ্রহণযোগ্য হবার সম্ভাব্য কারন:
*নতুন সংযোগ চালু হওয়ার ৯০ দিনের মধ্যে পোর্টিং রিকোয়েস্ট করলে
*বর্তমান মোবাইল ফোন অপারেটরে বকেয়া বিল থাকলে
*মোবাইল নম্বরের মালিকানা পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া চলতে থাকলে
*নম্বরটি বর্তমানে কোনো আইনগত কারনে বিচারাধীন থাকলে
*আদালতের আইন দ্বারা মোবাইল নম্বরটির পোর্টিং নিষিদ্ধ থাকলে এবং
*চুক্তিমূলক কোনো বাধ্যবাধকতা থাকলে
সরকারী নির্দেশাবলি অনুযায়ী, প্রিপেইড নম্বর পোর্টিং-এর সময় উক্ত নম্বরে ব্যালান্স , টক টাইম, ইন্টারনেট আর প্রযোজ্য হবে না।
